Comentarios 8
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Mivi ChanSin paciencia, poca carisma, mala capacitación del personal, no saben sobre lo que venden, la gente que atiende no tiene autoridad, deben llamar al supervisor para cada pequeñez, en las miles de veces que he ido en los últimos años sólo una dependiente ha sido amable. Esperan que uno tenga claro antes de ir a la sucursal pero el sistema no te entrega las herramientas para cotizar correctamente, por ende como consumidor uno debe recién a observar qué opciones tiene al llegar al mesón. La sucursal de Las Condes atiende mejor pero está lleno siempre. No hay asientos para tercera edad.
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ignacio carvajal zapapaPesima atención. Mas lento que la notaría. Solo para cambiar de un michochip a un nanochip 45 minutos hasta ahora y seguro me van a hacer esperar mas. Lo peor es que hay muy poca gente atendiendo y tambien super poco cliente....extremadamente lento. 0% recomendable el local.
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Jeannette BarrientosPésima la atención, fui a renunciar a los servicios contratados por el costo que tenían versus otras compañías y como medida de contención me ofrecieron un tripack a un costo bastante más bajo, la explicación fue que ese pack es siempre más económico que el plan dúo, dado los valores contraté un plan tripack para otro domicilio que tengo más el cambio de dúo a trío en mi domicilio, hasta la fecha a más de 1 mes aun no me llaman para instalar la linea telefónica y ya he ido 3 veces a la sucursal, son incapaces de ser eficientes y no te permiten renunciar, porque hasta la jefa de local te envuelve con sus argumentos, la segunda vez que fui me notificaron que los primeros formularios firmados estaban erróneos y habían caducado la solicitud de cambio de plan, si no voy no me habían y yo seguía esperando, me habían ofrecido un precio de plan que no era el correcto, posteriormente fui de nuevo y me subieron el valor del plan, cuento corto, aun no tengo la instalación del servicio telefónico y no existe otra opción de reclamar distinta a la de ir a la sucursal, porque el callcenter te atienden y te dejan esperando casi media hora donde, posteriormente, la llamada de corta, te piden un número de contacto para devolverte la llamada en caso de que se corte, pero jamás me han devuelto una miserable llamada. Hoy me entero por el chat e Movistar, que nuevamente anularon la solicitud, nadie se ha comunicado conmmigo. Simplemente abusadores y entregan una atención horrenda!!
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claudio gutierrezPésima la atención de los colaboradores de la empresa . Yo no recomiendo la compañía vomistar ..
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Hans StinglEs grande la sucursal, pero por lo general he tenido malas experiencias.
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Juan MoncayoMuy buena atención
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Patricio BravoEn la mañana la atención es rapida
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Carlo Garciarápido
Información
| | Lunes 9:30–18Martes 9:30–18Miércoles 9:30–18Jueves 9:30–18Viernes 9:30–18Sábado CerradoDomingo Cerrado |
| | movistar.cl |
| | +56 600 600 3000 |
| | AV. Carlos Ossandón 1301, Chile - Local 2, LA Reina, Santiago, Chile |
| | 3.1 |
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